Shoptet a Upgates jsou zavedené pronajímané platformy. Shoptet nabízí vlastní funkce i ekosystém doplňků, Upgates širokou základní sadu napříč tarify a některé placené služby navíc. Rozhodují vaše požadavky, práce v administraci a celková cena konkrétní sestavy, nikoliv odhad účtu průměrného obchodu.
Srovnávací tabulka
Srovnání podle rozsahu a podmínek uvedených v článku.
| Shoptet | Upgates | |
|---|---|---|
| Vstupní cena | 440 Kč (100 prod.) | 450 Kč (100 prod.) |
| Nejvyšší běžný tarif | 4 690 Kč (50 000 prod.) | 3 250 Kč (50 000 prod.) |
| Funkce v ceně | základ, zbytek doplňky | 168 funkcí, většina v ceně |
| Reálný účet středního e-shopu | kolem 5 000 Kč (s doplňky) | blíž tarifu |
| B2B / velkoobchod | spíš vyšší tarify | ve všech tarifech |
| Rychlost storefrontu | dobrá | pod 1 s (589 až 982 ms) |
| Podpora | Po až Pá 9 až 17, bez live chatu | Po až Pá 8 až 16, e-mail rychlý |
Ceny bez DPH, k červenci 2026. Reálný účet Shoptetu vychází z nezávislého odhadu doplňků (průměr 6,1 doplňku na e-shop).
Ceny a tarify vedle sebe
Zeptejte se deseti českých obchodníků, na čem staví e-shop, a většina jmenuje jeden ze dvou názvů. Shoptet, nebo Upgates. Obě jsou pronajímané platformy pro český a slovenský trh, obě začínají kolem čtyř a půl stovky měsíčně a obě slibují, že se o techniku nemusíte starat. Podobnost ale končí u ceníku.
Shoptet má pět tarifů. Free zdarma za 10 produktů, Basic za 440 Kč za sto, Business za 1 490 Kč za tisíc, Profi za 2 490 Kč za pět tisíc a Enterprise za 4 690 Kč za padesát tisíc produktů. K tomu Premium od zhruba 12 000 Kč pro největší hráče. Tarify se liší hlavně stropem produktů a počtem rozšiřujících funkcí v ceně, od osmadvaceti na Free po čtyřiasedmdesát na Enterprise.
Upgates má taky pět stupňů. Bronze za 450 Kč za sto produktů, Silver za 1 150 Kč za tisíc, Gold za 1 750 Kč za pět tisíc, Platinum za 3 250 Kč za padesát tisíc a Exclusive na míru od 10 000 Kč. Funkce jsou u Upgates stejné napříč tarify, platíte hlavně za počet produktů, jazyků, uživatelů a e-mailových schránek. Roční platba dává u obou slevu kolem deseti procent.
Co je v ceně a co doplácíte
Tady se derby láme. Shoptet jede na model tržiště: v tarifu máte základ a řadu dalších věcí si doplácíte u partnerů. Účetní konektor na Pohodu vyjde kolem 300 Kč měsíčně plus jednorázové nasazení, pokročilý e-mailing přes Ecomail, správu feedů přes Mergado, hlubší analytiku přes Datalook. Každý doplněk účtuje jeho partner, často podle obratu nebo velikosti databáze.
Výsledek zná každý, kdo si to spočítal. Podle EshopRadaru používá průměrný e-shop na Shoptetu 6,1 doplňku a reálný účet středního obchodu se dostává kolem 5 000 Kč měsíčně, i když inzerovaný tarif je 1 490 Kč. To je zhruba trojnásobek proti ceníku. Skryté nasčítávané náklady jsou u Shoptetu dlouhodobě největší bolest zákazníků. Podrobný rozpočet doplňků máme v samostatném článku.
Upgates jde opačně a chlubí se 168 funkcemi a víc než stovkou doplňků v ceně napříč tarify. Poctivě ale patří dodat, že i vše v ceně má výjimky. Client API stojí 100 Kč měsíčně plus 30 Kč za tisíc volání denně, druhá až pátá doména 750 Kč měsíčně a pravidelný import z dodavatelských feedů 350 Kč. Kdo tohle potřebuje, připlácí i u Upgates. Přesto je základní balík funkcí u Upgates štědřejší.
B2B a jazyky pro rostoucí obchod
Mezi těmito dvěma je ve velkoobchodu dál Upgates. B2B má ve všech tarifech: víc cenových hladin podle typu zákazníka, automatické zařazení podle obratu, nastavení DPH i prodej do zahraničí. Shoptet plné B2B drží spíš ve vyšších tarifech.
Shoptet velkoobchodní funkce a cenové skupiny má, ale plné B2B je spíš doménou vyšších tarifů. U jazyků si navíc v nižších tarifech účtuje jazykové mutace jako příplatek, zatímco Upgates dává počet jazyků podle tarifu, od jednoho na Bronze po neomezeně na Platinu. Kdo prodává vícejazyčně, počítá u Shoptetu s příplatky. Když srovnáte i třetí cestu, celý B2B stack nativně a v jedné ceně (skupiny, cenové hladiny, poptávky, zákaznický portál i schvalování) nabízí Behio, o kterém píšu v závěru.
Podpora a výkon storefrontu
Podporu chválí obě tábory, ale ani jedna nemá live chat, což je opakovaná výtka. Shoptet bere telefon v pracovní dny od devíti do pěti, Upgates od osmi do čtyř a recenzenti u něj zmiňují odpověď na e-mail klidně do patnácti minut. O víkendu, kdy hodně obchodníků řeší e-shop, jste u obou odkázaní na nápovědu.
Ve výkonu má navrch Upgates. Nezávislé měření mu naměřilo načítání storefrontu pod jednu vteřinu, zhruba mezi šesti sty a tisícem milisekund. Rychlost webu přímo souvisí s konverzí, každá vteřina zpoždění na mobilu ubírá prodeje, takže tohle není kosmetika, ale peníze.
Šablony, filtry a přizpůsobení
Při hodnocení přizpůsobení si vyzkoušejte vlastní kategorii, varianty, filtr a prodejní akci. Počet šablon sám neříká, zda půjde vytvořit potřebný vzhled. Zjistěte, které úpravy zvládnete v administraci a které vyžadují další službu.
Kdo chce hlubší úpravy vzhledu nebo chování, narazí u obou na strop pronajímané platformy. To je daň za to, že se nestaráte o kód. Pro většinu běžných e-shopů to nevadí, pro technicky náročné projekty je to důvod dívat se jinam.
Závazek a odchod z platformy
Závazek je u obou přívětivý. Shoptet jede bez časové vázanosti s měsíční výpovědí, Upgates nabízí přecházejícím až tři měsíce zdarma a bonusy. Zkušební verzi má Shoptet přes trvalý Free tarif, Upgates přes třicetidenní trial.
Horší je to s odchodem. Data vyexportujete z obou přes XML nebo CSV a API, ale objednávky a zákaznické účty se přes běžné migrační cesty většinou nepřenesou. Čím víc doplňků a šablonových úprav nabalíte, tím dražší je odejít. To platí pro obě platformy stejně.
Verdikt
Jeden vítěz pro všechny tady není. Shoptet zvolte, když chcete největší ekosystém doplňků a partnerů na trhu a nevadí vám funkce dokupovat. Upgates dává smysl firmám se silným velkoobchodem a vícejazyčným prodejem, které ocení většinu funkcí v ceně a svižnější web. Podle mě je Upgates pro rostoucí obchod férovější v tom, co dostanete za základní cenu, zatímco Shoptet vyhrává na jistotě a šířce ekosystému. A kdo hledá třetí cestu s fakturací a skladem nativně v ceně a AI parťákem, který platformu i ovládá, najde ji u nás v Behiu. Detailní trojsrovnání máme v samostatném článku.
Časté dotazy
Na vstupu skoro stejně, Shoptet Basic 440 Kč a Upgates Bronze 450 Kč, oba za sto produktů. Rozdíl se ukáže výš: u Shoptetu roste účet o doplňky třetích stran, u Upgates máte většinu funkcí rovnou v ceně, takže reálná měsíční částka bývá u Upgates blíž ceníku.
Protože inzerovaný tarif je jen báze. Účetní konektor, pokročilý e-mailing, správa feedů nebo hlubší analytika jsou doplňky, které účtují partneři, často podle obratu. Podle nezávislého odhadu se střední e-shop dostává kolem 5 000 Kč měsíčně, i když tarif Business stojí 1 490 Kč.
Upgates nabízí B2B funkce napříč tarify, Shoptet je rozděluje podle rozsahu nabídky. V Behiu je B2B od Grow. Porovnejte konkrétní ceníky, zákaznický portál, poptávky a schvalovací postupy; univerzální vítěz bez znalosti provozu neexistuje.
Upgates. Nezávislé měření mu naměřilo načítání storefrontu pod jednu vteřinu, zhruba 589 až 982 milisekund. Rychlost přímo ovlivňuje konverzi, takže je to reálná výhoda, ne jen číslo v testu.
Data vyexportujete z obou přes XML, CSV nebo API, ale objednávky a zákaznické účty se běžnými migračními cestami většinou nepřenesou. Čím víc doplňků a šablonových úprav nabalíte, tím dražší je odchod. Platí to pro Shoptet i Upgates stejně.
Postavte si e-shop, který vás nepřekvapí na faktuře.
Vlastní obchod, přehledná administrace a Tom po ruce. Zvolte tarif podle potřebných funkcí a vyzkoušejte Behio 14 dní zdarma bez karty.
