AI chat, který vyřeší dotaz i prodá. Jeden řádek kódu.
Funguje na jakémkoliv webu, nejen na Behiu.
Vložíte jeden řádek kódu a na webu vám běží chat, který opravdu zná váš byznys. AI odpovídá z podkladů, které jí dáte, streamuje slovo po slově a mluví 26 jazyky. Když je potřeba člověk, váš tým převezme jedním tlačítkem v agentském inboxu. Žádné pluginy, žádný vývojář, žádné rozhodovací stromy, které stavíte týden.
AI odpovídá jen z vašich podkladů a odpověď streamuje slovo po slově. Když je bezradná, řekne to a předá konverzaci člověku.
Od snippetu k první zodpovězené otázce za jedno odpoledne.
Behio Chat není projekt na měsíc. Čtyři kroky a chat pracuje, zatímco vy děláte něco jiného.
Vložíte snippet
Jeden řádek kódu před konec stránky. WordPress, Shoptet, Webflow i web na míru, všude stejně. Žádný plugin, žádná instalace, žádné čekání na vývojáře.
Nahrajete své know-how
Dokumenty, odkazy na stránky, XML feed produktů. AI odpovídá jen z toho, co jí dáte, takže mluví o vaší dopravě a vašich podmínkách, ne o obecných frázích.
AI odpovídá 24/7
Ve dne, v noci i o svátcích. Když zákazník napíše, že chce člověka, AI konverzaci předá vám i s celou historií. Nikdo nezůstane mluvit do zdi.
Vše vidíte v administraci
Každá konverzace na jednom místě. Vidíte, na co se lidé ptají, kde AI stačí sama a kde jste převzali. Podklady doplníte na pár kliknutí.
Všechno, co top chat musí umět.
Žádná osekaná Lite verze. Tohle všechno v Behio Chatu dnes je, seřazené podle toho, komu to slouží. Skoro všechno najdete už v tarifu Free, pár týmových funkcí přidávají tarify Tým a Business.
Pro zákazníky
Widget, který odpoví rychle a vypadá jako váš web.
Pro váš tým
Agentský inbox, kde si dva lidé nešlapou po jedné konverzaci.
Důvěra a compliance
AI Act a GDPR vyřešené v produktu, ne úkol pro vašeho právníka.
Od 2. srpna 2026 musí každý AI chatbot v EU splňovat nový zákon.
EU AI Act, článek 50: kdo píše s AI, musí to vědět. Pokuty jdou až do 15 milionů EUR. Behio Chat je připravený už dnes, označení AI, retence dat i GDPR výmaz jsou zapnuté od první vteřiny.
S Behio e-shopem ještě chytřejší.
Chat, který vidí do skladu, do objednávek i do tržeb.
Behio Chat funguje kdekoliv. Ale na e-shopu postaveném na Behiu je napojený přímo na živý katalog a objednávky, takže přestává být jen chatem a začíná prodávat.
AI doporučí produkty
Zákazník popíše, co hledá, a AI vybírá z živého katalogu. Zná ceny, varianty i skladovost v tuhle minutu, ne z týden staré kopie.
Zjistí stav objednávky
"Kde je můj balík?" je nejčastější dotaz každé podpory. Na Behiu na něj AI odpoví sama, podle skutečného stavu objednávky, bez čekání na vás.
Tržby z chatu na korunu
Konverzaci lze propojit s objednávkou. Uvidíte tak nákupy navázané na chat a můžete sledovat jeho přínos podle zvolené atribuce.
Bez Behia? XML feed
Plná produktová integrace je exkluzivní pro e-shopy na Behiu. Na jiné platformě napojíte katalog přes XML feed a AI z něj doporučuje také, jen bez živých objednávek.
Celý tým za jeden paušál. AI podle spotřeby.
Platíte tarif s uvedeným počtem operátorů. Od Solo jsou konverzace bez limitu a skryjete značku Behio. Další operátoři a AI mají vlastní podmínky uvedené níže. Porovnejte cenu pro skutečný počet lidí a objem práce svého týmu.
Pro menší web klidně napořád. Celý chat bez karty a bez časového limitu.
Pro menší firmu, kde chat obsluhuje jeden nebo dva lidé.
Pro tým, pro který je chat hlavní kanál podpory i prodeje.
Pro větší podporu na více webech, s přehledem o kvalitě odpovědí.
Víc operátorů, víc webů nebo zvláštní požadavky na smlouvu. Napište nám a připravíme nabídku.
Ve všech tarifech včetně Free: mobilní aplikace s oznámeními a odpovědí přímo z oznámení, rychlé odpovědi s proměnnými, provozní doba a offline formulář, widget ve 26 jazycích, přílohy a zablokování návštěvníka.
Ceny jsou bez DPH. Konverzace je souvislý rozhovor jednoho návštěvníka, ne jedna zpráva.
Za AI platíte jen to, co opravdu udělá.
Chat s vaším týmem je v tarifu celý. AI odpovědi jsou navíc a platí se z AI kreditů organizace, ze stejné peněženky jako AI parťák Tom nebo AI editor webu. Každý tarif má malou měsíční ochutnávku, abyste viděli, jak AI odpovídá na vaše dotazy.
Máte e-shop na Behiu? Chat máte v ceně.
Chat se napojí na váš e-shop a platíte ho v tarifu e-shopu. AI odpovědi čerpají z kreditů, které tarif e-shopu dostává každý měsíc, od 1 milionu u Mini po 8 milionů u Pro, v Enterprise podle dohody.
Za stejné peníze víc lidí u chatu.
Tým čtyř lidí u Smartsuppu nevystačí s tarifem Plus pro tři operátory a musí na Expert za 1 749 Kč měsíčně. U nás mu stačí Tým za 469 Kč.
Ceny Smartsuppu podle smartsupp.com/cs/pricing k 18. 9. 2026, měsíčně při roční platbě, bez DPH.
Na co se ptáte nejčastěji.
Ano. Behio Chat je samostatný produkt, který vložíte na jakýkoliv web jedním řádkem kódu: WordPress, Shoptet, Webflow i web psaný na míru. Bez pluginů a bez zásahu vývojáře. Plná produktová integrace, tedy živý katalog a stav objednávek, je exkluzivní pro e-shopy na Behiu. Mimo Behio napojíte produkty přes XML feed.
V administraci nahrajete dokumenty, vložíte odkazy na stránky nebo připojíte XML feed produktů. AI z těchto podkladů odpovídá. XML feed se sám přeindexuje každý večer, takže když změníte ceny nebo skladovost, chat nejpozději druhý den odpovídá podle nové verze. Stránky a dokumenty přeindexujete jedním kliknutím.
Řekne to na rovinu a nevymýšlí si. Když si zákazník řekne o člověka, AI konverzaci předá vám: dostanete upozornění, celou historii vidíte v administraci a odpovíte z ní vlastními slovy. Zákazník tak nikdy nezůstane viset u odpovědi, která nikam nevede.
26 jazyky, včetně češtiny a slovenštiny. Jazyk pozná automaticky podle toho, jak zákazník píše, takže Polák dostane odpověď polsky a Němec německy, i když máte podklady česky. Nic nenastavujete.
Ano. Widget zobrazuje historii konverzací, takže se návštěvník vrací k vláknu, kde skončil. A jestli půjde vyřešená konverzace znovu otevřít, řídíte vy: povolíte to, zakážete, nebo nastavíte časové okno, třeba 7 dní od vyřešení.
Od 2. srpna 2026 musí každý AI systém, který komunikuje s lidmi v EU, jasně říct, že je AI. Pokuty jdou až do 15 milionů EUR. Behio Chat to řeší za vás: označení AI se zobrazuje automaticky v jazyce návštěvníka a po převzetí člověkem se vymění za jméno operátora. K tomu nastavíte retenci dat 30 až 365 dní a data návštěvníka smažete jedním tlačítkem.
Retenci a historii konverzací spravujete v administraci. Rozsah zpracování, zapojené poskytovatele a podmínky použití AI ověřte v zásadách ochrany soukromí a zpracovatelské smlouvě pro zvolenou službu.
Chat může na vašem webu běžet ještě dnes.
Založte si účet, vložte snippet a nahrajte první podklady. Tarif Free je zdarma napořád, bez karty. Vyšší tarif si zapnete, až budete chtít vy.