GPSR pro e-shopy: co splnit v roce 2026

Srovnávací tabulka

Nejdřív fakta na jednom místě. Data k červenci 2026.

Co je GPSR a odkdy platí

Jestli prodáváte na e-shopu spotřební zboží, tenhle článek se vás týká, i kdybyste byli jednočlenná firma na volné noze. GPSR je nařízení Evropské unie číslo 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků a platí přímo od 13. prosince 2024. V Česku ho doprovází adaptační zákon číslo 387/2024 Sb. a nahrazuje starší směrnici i zrušený zákon o obecné bezpečnosti výrobků.

Pořád narážím na obchodníky, kteří si myslí, že se jich to netýká, protože jsou malí. Netýká, opravdu? Výjimka pro mikropodniky u GPSR neexistuje. Nařízení dopadá na všechny hospodářské subjekty, které prodávají nepotravinářské spotřební výrobky, od velké značky po člověka, co peče svíčky doma v garáži a prodává je přes web.

Ať je jasno, ne každá evropská zkratka, co se teď proplétá diskusemi, na malý e-shop dopadá. DSA se běžného obchodu s vlastním zbožím netýká, ten není online tržiště. DAC7 hlásí platformy jako Allegro nebo Amazon, ne jednotlivý prodejce. Ale GPSR je jiná liga, ta platí pro každého, kdo prodává spotřební výrobky, a právě proto se jí věnujeme celý článek.

Koho se to týká a odpovědná osoba v EU

Nejdůležitější a nejčastěji podceňovaný pojem je odpovědná osoba usazená v EU. Výrobek smí být na trh Evropské unie uveden, jen pokud existuje osoba usazená v EU, která odpovídá za jeho bezpečnost. Může to být výrobce v EU, dovozce, zplnomocněný zástupce nebo poskytovatel fulfillmentu.

Tohle je past hlavně pro dropshipping a přeprodej zboží z Číny. Když nakupujete výrobky od výrobce mimo EU a v řetězci není nikdo usazený v Evropě, kdo za bezpečnost ručí, výrobek podle GPSR na trh vůbec nesmíte uvést. U produktů od mimoevropských výrobců musíte navíc uvádět kontaktní údaje té odpovědné osoby. Kdo tohle přehlédne, nemá jen chybu v popisku, ale prodává zboží, které tam podle nařízení být nemá.

Co musí být u výrobku v nabídce

GPSR chce, aby zákazník i úřad poznali, co kupuje a od koho, ještě před nákupem. U prodeje na dálku, což je každý e-shop, musí být přímo v online nabídce identifikace výrobce, tedy jméno, obchodní název nebo ochranná známka a poštovní i elektronická adresa. K tomu identifikace výrobku, tedy typ, šarže nebo sériové číslo a vyobrazení.

Druhá povinná vrstva jsou bezpečnostní a varovné informace v jazyce srozumitelném spotřebiteli, tedy v češtině. Musí být na výrobku nebo obalu i v online nabídce, ne až v krabici, kterou zákazník uvidí po doručení. U rizikovějšího zboží sem patří i návody a upozornění.

Sledovatelnost a hlášení nehod

GPSR po vás chce i to, co není vidět na kartě produktu. Musíte uchovávat informace o dodavatelském řetězci, tedy od koho jste zboží koupili a komu jste ho dodali, zhruba deset let, a na vyžádání je poskytnout dozorovému orgánu. Prakticky to znamená pořádnou evidenci nákupů a prodejů, ne krabici papírů v šuplíku.

Když se ukáže, že je výrobek nebezpečný, máte povinnost přímo informovat dotčené zákazníky a nehodu nahlásit přes evropský portál Safety Business Gateway. Tady se hodí mít v systému uložené kontakty na zákazníky u konkrétních objednávek, abyste je v případě stažení uměli oslovit.

Kdo to kontroluje a jaké jsou pokuty

Dozor nad GPSR má v Česku Česká obchodní inspekce. Maximální pokuta podle českého adaptačního zákona je až 50 milionů korun, i když reálné sankce se u běžných porušení pohybují spíš v jednotkách milionů. Ať tak či tak, není to částka, kterou chcete riskovat kvůli chybějícímu údaji o výrobci.

Dodávám důležitou poznámku: tenhle článek je praktický přehled, ne právní stanovisko. U specifických produktů, dovozu ze zahraničí nebo složitějšího dodavatelského řetězce se vždycky vyplatí probrat konkrétní situaci s právníkem. Cílem těchto řádků je, abyste věděli, na co se ptát, co si připravit a čemu se rovnou vyhnout.

Jak si to v e-shopu zjednodušit

Většina povinností GPSR se dá zvládnout tím, že máte pořádek v datech o produktech a evidenci nákupů a prodejů. Údaje o výrobci, odpovědné osobě, šarži nebo varování patří k produktu, ať je najdete i za rok, až se na ně někdo zeptá.

V Behiu k tomu můžete využít vlastní pole u produktů (data groups), do kterých si uložíte výrobce, odpovědnou osobu i bezpečnostní údaje a promítnete je do popisu v nabídce. Sledovatelnost od koho koupeno a komu dodáno pak drží skladové pohyby a objednávky, takže máte řetězec v jednom systému, ne roztroušený po e-mailech. Když si údaje vyplníte hned při zakládání produktu, máte je připravené i pro feedy a nemusíte je při případné kontrole ČOI honit po starých e-mailech. Není to náhrada za právní kontrolu, ale ušetří vám to spoustu ručního dohledávání.

Verdikt

Časté dotazy