Které platformy mají AI doopravdy?

Srovnávací tabulka

Nejdřív fakta na jednom místě. Data k červenci 2026.

Co dnes AI na platformě znamená

Otevřete ceník jakékoli e-shop platformy v roce 2026 a někde tam bude zkratka AI. Problém je, že pod stejnými dvěma písmeny se skrývají čtyři úplně různé věci. Napsat popisek produktu je AI. Postavit vzhled webu je AI. Doporučit zákazníkovi produkt je AI. A ovládnout celou administraci hlasem je taky AI. Když se ptáte, kdo má AI doopravdy, musíte se ptát, kterou z nich.

Pojďme si je rozebrat férově a podle toho, co platformy reálně nabízejí. Od nejběžnější, tedy generování obsahu, po nejvzácnější, tedy AI, která místo vás platformu skutečně ovládá.

AI na obsah a texty

Nejrozšířenější je AI na texty. Napíše popisek produktu, návrh kategorie nebo marketingový text. Tohle umí kdekdo. Wix, Squarespace přes Blueprint AI i Webnode nabízejí generování textů a Shoptet nasadil AI funkce kolem obsahu v první polovině roku 2026. Podle průzkumů používá zhruba 47 procent e-commerce prodejců genAI na popisky, takže je to dnes spíš standard než výhoda.

Je to užitečné a šetří to čas, o tom žádná. Ale je to nejlevnější a nejsnáz kopírovatelná vrstva AI. Kdo staví svůj náskok na tom, že mu platforma napíše popisek, staví na písku, protože totéž zvládne i ChatGPT ve vedlejším okně. Jak na AI popisky chytře a bez ztráty důvěryhodnosti jsme psali samostatně.

Ještě jedno upozornění k téhle vrstvě. Že platforma umí generovat text, neznamená, že ten text je automaticky dobrý pro vyhledávání. Stovky obchodů s totožnými generickými popisky vypadají v očích Googlu podobně a náskok nezískáte. Rozdíl dělá až to, jestli AI vychází z vašich reálných dat o produktu a jestli výstup projde ještě lidskou rukou. Sama přítomnost zkratky AI v ceníku o kvalitě nevypovídá nic.

AI na stavbu webu

O patro výš je AI, která postaví celý web. Wix v tomhle patří k nejsilnějším, jeho AI umí z popisu vygenerovat stránky, texty i produkty. Tady se hodnota začíná lišit, protože nejde jen o odstavec textu, ale o hotový výstup, se kterým můžete dál pracovat.

Behio jde touhle cestou přes AI builder, jen s jedním zásadním rozdílem. Nevygeneruje šablonu zamčenou v proprietární vrstvě, ale reálný Next.js kód, který si můžete vyexportovat a odnést. Rozdíl mezi hezkým výstupem v kleci a vlastním kódem, který vám patří, poznáte ve chvíli, kdy budete chtít odejít.

AI, která platformu ovládá

A pak je tu vrstva, kterou skoro nikdo nemá. AI, která platformu ovládá. Ne radí, ne píše text, ale skutečně naklikává úkony za vás. Tady je Behio postavené jinak od základu. Každá operace v platformě je typovaný nástroj, který dokáže spustit i AI parťák Tom.

Tom zvládne přes 290 konkrétních akcí napříč platformou, od zakládání produktů přes změny stavů objednávek a vystavování faktur až po stavění dashboardů a čtení analytiky, a to psaním i hlasem. Řídit ho můžete i zvenčí, z ChatGPT nebo z Claude přes oficiální MCP napojení. To není chatbot přilepený navrch, to je způsob, jak se celá platforma ovládá. Ukázky, co Tom reálně udělá, máme v samostatných článcích.

Enterprise AI personalizace

Pro úplnost, existuje ještě čtvrtá vrstva, a to špičková AI personalizace u enterprise platforem. Salesforce Commerce Cloud s Einstein a Agentforce nebo Adobe Commerce se Sensei umí z jednotných dat o zákazníkovi doporučovat a personalizovat na úrovni, kterou malé platformy nemají.

Daní je cena a složitost. Tohle jsou nástroje pro globální značky s vývojovým týmem, ne pro český e-shop s pár tisíci produkty. Zmiňuju je proto, aby bylo jasné, že na horním konci trhu AI personalizace dávno běží, jen za peníze mimo ligu běžného obchodníka.

Zajímavé je, kde se ty čtyři vrstvy potkávají. Enterprise personalizace potřebuje jednotná data o zákazníkovi, aby měla z čeho doporučovat. A přesně tahle datová vrstva je to, co většině malých platforem chybí, a proto u nich AI zůstává jen u textů. Kdo vlastní chování návštěvníků, umí personalizovat i cílit slevy; kdo ne, generuje popisky. Rozdíl mezi platformami tak často nezáleží na tom, kolik AI funkcí vypíšou v ceníku, ale na tom, jestli pod nimi mají data.

Verdikt

Časté dotazy