Pro správné rozhodnutí potřebujete vědět, co report počítá. Návštěvnost, objednávky a příjmy se mohou lišit kvůli definici metrik, nastavení měření i zachyceným událostem. Behio propojuje návštěvnost s objednávkami evidovanými platformou, takže provozní souvislosti máte přímo v administraci. Ani vlastní analytika neznamená automaticky stoprocentní zachycení návštěvnosti.
Nejdřív srovnejte stejné údaje
Návštěva, vytvořená objednávka, zaplacená objednávka a přijatá platba nejsou stejná věc. Reporty mohou používat jiné období, měnu, časové pásmo i zacházení se storny, dopravou a daní. Než označíte rozdíl za chybu, sjednoťte tyto podmínky.
U několika objednávek porovnejte jejich identifikátor, hodnotu a stav. Tím zjistíte, zda chybí nákupní událost, nebo jen sledujete jinou metriku.
Nákupní cesta a evidence objednávek
Měření v prohlížeči může ovlivnit nastavení souhlasů, blokování skriptů, chyba při odeslání události nebo opakované odeslání. Ani cookieless měření samo o sobě nezaručuje zachycení všech návštěvníků.
Behio eviduje objednávky v platformě a propojuje je se zachycenými událostmi návštěvnosti. Získáte tak provozní přehled na jednom místě. Zdroj návštěvy a cesta zákazníka závisí na tom, jaké události byly skutečně zachycené.
GA4 má různé režimy a reporty
GA4 může podle nastavení a splněných podmínek používat modelovaná data. U reportu si ověřte indikátor kvality dat a použitou metodu. Není správné říkat, že všechny reporty vždy pracují jen se vzorkem nebo že GA4 univerzálně nevidí polovinu zákazníků.
Od přehledu k rozhodnutí přímo v Behiu
V Behiu pracujete s prodejními údaji vedle katalogu, cen a zásob. Můžete porovnat období, zkontrolovat výkon produktů a projít zachycenou nákupní cestu. Tom pomůže sestavit přehled nebo najít související údaje.
Pro rozhodování o zásobách a expedici vycházejte z evidovaných objednávek. Pro vyhodnocení kampaní zkoumejte také přiřazení zdrojů a kvalitu měření. GA4 může vedle Behia dál sloužit vašemu marketingovému týmu.
Verdikt
Výhoda propojené analytiky je praktická: vedle výsledku vidíte objednávky, produkty a zásoby, se kterými potřebujete pracovat. Nehledejte jedno magické číslo. Používejte správnou metriku pro dané rozhodnutí a u rozdílů ověřte jejich příčinu.
Časté dotazy
Zdroje mohou používat jiné události, období, měny a stavy objednávek. Měření v prohlížeči navíc ovlivňuje nastavení souhlasů a doručení událostí. Nejdřív porovnejte stejné podmínky a konkrétní objednávky.
Neexistuje taková automatická záruka. Cookieless popisuje práci bez cookies, nikoliv úplnost zachycených událostí nebo automatickou výjimku z pravidel ochrany soukromí.
Ne. Behio propojí provozní údaje a vlastní analytiku, GA4 můžete dál používat pro další marketingové reporty. Důležité je znát význam porovnávaných metrik.
Zdroje
Postavte si e-shop, který vás nepřekvapí na faktuře.
Vlastní obchod, přehledná administrace a Tom po ruce. Zvolte tarif podle potřebných funkcí a vyzkoušejte Behio 14 dní zdarma bez karty.
