Prodej na Allegru: produkty z e-shopu jako nabídky, objednávky zpět do e-shopu

Co potřebujete na straně Allegra

Než první nabídka půjde ven, musí mít účet na Allegru pár věcí. V administraci Behia je na záložce Nastavení průvodce, který po připojení ukáže skutečný stav vašeho účtu: co je hotové a co chybí.

1. 1Účet prodejce na Allegru (allegro.cz, allegro.pl, allegro.sk nebo allegro.hu). Účet Allegra je jeden pro všechny trhy.
2. 2Firemní účet. Jen firemní účet má podmínky reklamací a vrácení zboží a prodává jako firma. Soukromý účet se dá na Allegru převést na firemní.
3. 3Aspoň jeden ceník dopravy. Způsoby dopravy v ceníku zároveň určují, na kterých trzích se nabídka zobrazí.
4. 4Podmínky vrácení zboží a podmínky reklamací. Allegro je u firemního účtu vyžaduje u každé nabídky.
5. 5Fakturační údaje a nastavení plateb. Peníze od kupujících vyplácí Allegro, tyto údaje Behio nevidí.

Připojení účtu

1. 1V administraci otevřete E-shop, Integrace, Allegro.
2. 2Vyberte, kde máte účet (doménu Allegra) a prostředí. Ostrý provoz je pro skutečný prodej, testovací prostředí (sandbox) pro zkoušky s testovacím účtem.
3. 3Klikněte na Přihlásit se na Allegru. Otevře se stránka Allegra, přihlaste se účtem prodejce.
4. 4Allegro se zeptá, jestli Behio smí spravovat nabídky a objednávky. Potvrďte to.
5. 5Vrátíte se do Behia a průvodce ukáže stav účtu. Vyberte výchozí ceník dopravy, podmínky vrácení a reklamací.

Přihlášení platí tři měsíce od poslední synchronizace a Behio ho samo obnovuje. Když ho zrušíte na Allegru (odpojíte aplikaci, změníte heslo), objeví se v Behiu výzva Přihlaste se znovu. Nabídky na Allegru mezitím běží dál.

Jak dostat produkty na Allegro

V seznamu produktů označte produkty a zvolte hromadnou akci Poslat na Allegro. Jeden produkt pošlete i z jeho detailu, karta Allegro.

• Produkt s EAN se napáruje na katalog Allegra sám.
• Kategorii na Allegru vybere Behio z mapování kategorií, z katalogu podle EAN, nebo podle názvu. Můžete ji zvolit i sami.
• Cena je cena e-shopu v měně trhu, s přirážkou, kterou si nastavíte. Když cena v té měně chybí, přepočte se posledním kurzem.
• Sklad je sklad e-shopu minus rezerva, kterou si necháte jen pro vlastní web.

Na záložce Produkty vidíte u každé nabídky, co se s ní doopravdy stalo: čeká na odeslání, odesílá se, aktivní, pozastaveno, ukončeno, vyprodáno, nebo odmítnuto. U odmítnuté je důvod, který napsalo Allegro. Chybějící parametry kategorie doplníte tužkou u nabídky.

Objednávky z Allegra

Allegro o nových objednávkách samo nedává vědět, proto se ho Behio ptá každé dvě minuty. Objednávka se objeví v běžném seznamu objednávek se štítkem Allegro a odečte sklad. Načítají se objednávky vzniklé po připojení.

• Nezaplacená objednávka čeká, zaplacená nebo na dobírku je potvrzená.
• Zrušená na Allegru se zruší i v e-shopu a sklad se vrátí.
• Když objednávku v Behiu označíte jako vyřizovanou, odeslanou nebo zrušenou, stav se pošle na Allegro. Sledovací číslo ze zásilky taky.
• Kupujícím z Allegra Behio neposílá e-maily, komunikaci vede Allegro.

Když něco nejde

Všechno, co Behio s Allegrem udělalo, je na záložce Záznam, s filtrem Jen chyby.

Časté dotazy

Musím mít firemní účet?

Pro prodej jako firma ano. Jen firemní účet má podmínky reklamací a vrácení, které Allegro u nabídek vyžaduje.

Jak rychle se objednávka z Allegra objeví v e-shopu?

Do dvou minut. Allegro nové objednávky samo neoznamuje, Behio se ho ptá každé dvě minuty. Tlačítkem Synchronizovat teď to jde hned.

Můžu prodávat na allegro.pl, allegro.cz, allegro.sk a allegro.hu zároveň?

Ano. Nabídka má základní trh podle vašeho účtu a další trhy si zapnete v nastavení. Cena se pošle v měně trhu a nabídka se zobrazí tam, kam doručuje váš ceník dopravy.

Co se stane, když Allegro připojení odpojím?

Nabídky na Allegru zůstanou, ale Behio přestane hlídat jejich sklad a ceny a nové objednávky se nenačtou.