Marže se nezvedá jen zvýšením ceny. Plošné zdražení je nejrychlejší cesta, jak odradit zákazníky, a přitom existuje řada páek, které zvednou průměrnou hodnotu objednávky nebo ziskovost, aniž byste hnuli základním ceníkem. Práh dopravy zdarma přiměje lidi přidat do košíku další zboží, aby ho dosáhli. Bundly a akce typu 2+1 zvednou počet kusů na objednávku. Cenové hladiny nechají věrné nebo velkoodběratelské zákazníky platit jinak než jednorázové. Kombinace těchhle nástrojů dá vyšší marži z lepší skladby košíku, ne z toho, že by každý zaplatil víc za totéž.
Srovnávací tabulka
Nejdřív fakta na jednom místě. Data k červenci 2026.
| Nástroj | Co zvedne | Na co si dát pozor |
|---|---|---|
| Práh dopravy zdarma | hodnotu košíku | posadit kousek nad průměrnou objednávku |
| Bundl | marži z celé sady | spojit tahák s doplňkem |
| Akce 2+1 | počet kusů na objednávku | jen na vhodné produkty |
| Cenové hladiny | ziskovost podle typu zákazníka | oddělit věrné a B2B od jednorázových |
| Chytrá nabídka | dotažení váhajícího | sleva jen cílená, ne plošná |
Nástroje se dají kombinovat. Cílem je zvednout marži z lepší skladby košíku, ne z toho, že by každý zaplatil víc za totéž.
Proč plošné zdražení není řešení
Když marže tlačí, první nápad bývá zvednout ceny. Je to logické a někdy nutné, ale je to taky nejtupější nástroj, jaký máte. Plošné zdražení pocítí každý zákazník okamžitě, srovnávače ho ukážou během pár hodin a část lidí odejde ke konkurenci o klik vedle. Zvednete marži na kusu a ztratíte na počtu objednávek.
Přitom marži nedělá jen cena jednoho produktu. Dělá ji celá skladba objednávky: kolik kusů si člověk koupí, jestli přibalí něco navíc, kolik vás stojí doprava a zpracování. A právě tyhle věci jde ovlivnit, aniž byste sáhli na ceník. Místo abyste nutili každého platit víc za totéž, přimějete ho koupit chytřeji.
Práh dopravy zdarma
Doprava zdarma od určité částky je nejjednodušší páka na velikost košíku. Když nastavíte práh chytře, o kousek nad běžnou objednávku, lidé přidají další produkt, aby na dopravu zdarma dosáhli. Místo aby objednali za 700 Kč a zaplatili dopravu, přidají zboží za dvě stě a objednají za 900 Kč bez dopravy. Vy prodáte víc a zákazník má pocit výhry.
Kouzlo je v nastavení prahu. Moc nízko a rozdáváte dopravu zbytečně i tam, kde by ji zákazník zaplatil. Moc vysoko a nikdo na něj nedosáhne, takže nefunguje. Rozumné je posadit ho kousek nad průměrnou hodnotu objednávky, aby motivoval, ale nebyl nedosažitelný. Zároveň to řeší jeden z hlavních důvodů opuštění košíku, protože neočekávaná cena dopravy je vůbec nejčastější příčina, proč lidé nákup nedokončí.
Bundly a akce 2+1
Bundl, tedy sada produktů prodaná dohromady za zvýhodněnou cenu, zvedne hodnotu objednávky a zároveň pomůže prodat i to, co se samo o sobě prodává hůř. Když k dobře jdoucímu produktu přibalíte doplněk, zákazník koupí obojí a vy zvýšíte marži z celé sady, i když jste na hlavním kusu slevili. Funguje to, protože člověk vnímá hodnotu balíčku, ne jednotlivé ceny.
Akce typu 2+1 nebo tři za cenu dvou fungují na stejném principu, jen přes počet kusů. U zboží, které lidé stejně nakupují ve více kusech nebo se spotřebuje, přiměje takováhle akce koupit rovnou zásobu. Vy prodáte tři místo jednoho, průměrná objednávka vyroste a marže z většího košíku pokryje slevu na třetím kusu. Klíč je pustit to na správné produkty, ne na všechno.
Cenové skupiny a hladiny
Ne každý zákazník musí platit stejnou cenu. Cenové hladiny vám umožní nabídnout jinou cenu věrným zákazníkům, členům klubu nebo velkoodběratelům, aniž byste měnili běžný ceník pro jednorázové návštěvníky. Věrný zákazník dostane o kousek lepší cenu, což ho drží u vás, a přitom neshazujete cenu plošně pro každého, kdo jednou náhodně přijde.
U B2B je to ještě důležitější. Velkoodběratel čeká jinou cenu než koncový spotřebitel a cenové skupiny mu ji dají cíleně, bez toho, aby o ni přišel i běžný nákupčí. Marži tak řídíte podle typu zákazníka, ne jedním číslem pro všechny. Je to jemnější nástroj než plošné zdražení nebo plošná sleva a právě proto s ním uděláte víc.
Co k tomu má Behio
Tohle všechno má Behio nativně, ne jako placené doplňky, které si musíte skládat. Práh dopravy zdarma, bundly, slevy a promoce s limity použití, cenové hladiny i zákaznické skupiny jsou součástí platformy vedle katalogu, skladu a objednávek. Nemusíte lepit čtyři nástroje dohromady a doufat, že spolu budou mluvit.
A dá se to i chytře cílit. AI operátor Tomáš umí navrhnout a po odsouhlasení nastavit akci, třeba právě 2+1 na vybrané produkty. K tomu chytré nabídky umí dát osobní slevu jen vracejícímu se návštěvníkovi, který váhá, takže neshazujete cenu plošně, ale jen tam, kde to dotáhne konkrétní objednávku. Marži tak zvedáte přesně, ne kladivem.
Verdikt
Plošné zdražení je nejtupější nástroj na zvýšení marže, protože ho zákazník pocítí hned a část lidí odejde. Marži přitom nedělá jen cena kusu, ale celá skladba objednávky. Práh dopravy zdarma zvedne velikost košíku, bundly a akce 2+1 počet kusů, cenové hladiny nechají věrné a B2B platit jinak než jednorázové. Kombinace těchhle páek dá vyšší marži, aniž byste hnuli základním ceníkem. V Behiu je máte všechny nativně v ceně a Tomáš i chytré nabídky je umí cílit přesně tam, kde přinesou objednávku navíc.
Časté dotazy
Zaměřte se na skladbu objednávky, ne na cenu jednoho kusu. Práh dopravy zdarma zvedne velikost košíku, bundly a akce 2+1 počet kusů, cenové hladiny nechají věrné a velkoodběratele platit jinak. Kombinace těchhle nástrojů zvedne marži z lepší skladby košíku, aniž byste sáhli na základní ceník.
Kousek nad průměrnou hodnotu objednávky. Když ho dáte moc nízko, rozdáváte dopravu i tam, kde by ji zákazník zaplatil. Moc vysoko a nikdo na něj nedosáhne. Správně nastavený práh motivuje lidi přidat další zboží a zároveň řeší neočekávanou cenu dopravy, což je nejčastější důvod opuštění košíku.
Ne, a v tom je klíč. Bundly fungují nejlíp, když k taháku přibalíte doplněk, který se sám o sobě prodává hůř. Akce 2+1 sedí na zboží, které lidé nakupují ve více kusech nebo se spotřebuje. Pustit je plošně na všechno je chyba, cílit je na vhodné produkty přináší marži.
Umožní nabídnout jinou cenu různým typům zákazníků, aniž byste měnili běžný ceník. Věrný zákazník nebo velkoodběratel dostane lepší cenu cíleně, jednorázový návštěvník platí standardně. Marži tak řídíte podle typu zákazníka, ne jedním plošným číslem, což je hlavně u B2B zásadní.
Ano, nativně, ne jako placené doplňky. Práh dopravy zdarma, bundly, slevy a promoce, cenové hladiny i zákaznické skupiny jsou součástí platformy. Navíc Tomáš umí akci navrhnout a nastavit a chytré nabídky dají osobní slevu jen váhajícímu vracejícímu se návštěvníkovi, takže cílíte přesně.
Postavte si e-shop, který vás nepřekvapí na faktuře.
Sklad, fakturace, B2B, feedy i AI parťák nativně v jedné ceně od 300 Kč měsíčně. Vyzkoušejte Behio zdarma na 14 dní, bez karty.
