BigCommerce je americká plně hostovaná platforma pro střední a větší e-shopy a pro B2B. Od 1. června 2026 přejmenoval plány (Standard na Core, Plus na Growth, Pro na Scale, Enterprise na Performance), snížil obratové limity a hlavně zavedl Open Payment Provider Fee 0,6 až 2 % z GMV u objednávek mimo vlastní vestavěnou bránu. Pro typického českého obchodníka je předimenzovaný: platí se v dolarech, chybí česká lokalizace i nativní napojení na Zásilkovnu, Comgate, Heureku a české účetnictví.
Srovnávací tabulka
Nejdřív fakta na jednom místě. Data k červenci 2026.
| Plán (dříve) | Cena / měsíc | Limit obratu | Poplatek z GMV mimo bránu |
|---|---|---|---|
| Core (Standard) | 39 USD (29 ročně) | 30 000 USD / rok | 2,0 % |
| Growth (Plus) | 105 USD (79 ročně) | 100 000 USD / rok | 1,0 % |
| Scale (Pro) | 399 USD (299 ročně) | cca 33 333 USD / měs | 0,6 % |
| Performance (Enterprise) | od cca 1 499 USD, individuální | cca 250 000 USD / měs | 0 % dle smlouvy |
Ceny bez daně, v amerických dolarech, k roku 2026. Roční předplatné je levnější. Poplatek z GMV se týká objednávek mimo vestavěnou bránu (Embedded).
Co je BigCommerce a pro koho je
Znáte to. Rozjíždíte e-shop, čtete o globálních platformách a narazíte na BigCommerce s příslibem žádných transakčních poplatků. Zní to skvěle. Jenže od června 2026 to přestává platit, a přesně proto se na tuhle platformu vyplatí dívat střízlivě.
BigCommerce je americká plně hostovaná SaaS platforma, takže žádnou instalaci ani vlastní hosting neřešíte. Historicky cílí na střední a větší obchody a na B2B, kde láká bohatou nativní funkcionalitou, za kterou u konkurence dokupujete aplikace. V Evropě má stopu, pobočku v UK otevřel v roce 2018 a působí i v Nizozemsku, Francii, Itálii, Rakousku a skandinávských zemích, a nabízí přeložený admin, více jazyků a měn.
Čeština ale mezi oficiálně podporovanými trhy nefiguruje a vícejazyčný prodej typicky vyžaduje placenou aplikaci třetí strany, třeba Weglot. Vlastní evropská datacentra BigCommerce navíc veřejně nedeklaruje.
Co se mění k 1. červnu 2026
Tady je jádro věci. K 1. červnu 2026 BigCommerce přejmenoval všechny plány a zpřísnil pravidla. Ze Standardu je Core, z Plus je Growth, z Pro je Scale a z Enterprise je Performance.
Zásadnější než přejmenování jsou dvě čísla. Za prvé nižší obratové limity: Core zvládne roční obrat (klouzavých dvanáct měsíců) jen do 30 000 USD, Growth do 100 000 USD. Když práh překročíte, e-shop se automaticky přesune na dražší plán. Za druhé zcela nový Open Payment Provider Fee, tedy poplatek z obratu u objednávek, které neproběhnou přes vestavěnou platební bránu BigCommerce.
Poplatek je odstupňovaný podle plánu, 2,0 % z GMV na Core, 1,0 % na Growth, 0,6 % na Scale a dle smlouvy 0 % na Performance. Pro účely limitů i poplatku se počítá takzvané Inclusive GMV, tedy hrubá hodnota objednávek snížená o deset procent. A pozor, tenhle poplatek nesmíte podle podmínek přenést na zákazníka v pokladně.
Ceník plánů a kde se schová účet
Ceník je v dolarech, což je pro českého obchodníka první tření, protože platíte s kurzovým rizikem. Roční předplatné je levnější než měsíční.
Marketingové tvrzení o žádných transakčních poplatcích tedy platilo pro starý model. Od června 2026 fakticky vzniká procentní poplatek z obratu, pokud nepoužíváte zabudovanou bránu. A právě lokální bránu kvůli českým platebním metodám chce většina zdejších obchodníků. Roční obratové limity navíc znamenají, že úspěch trestá platforma sama, vyrostete a jste o tier výš, i když funkčně nic nového nepotřebujete.
V čem je BigCommerce naopak dobrý
Ať je to férové, BigCommerce má reálné přednosti. Nabízí bohatou nativní funkcionalitu bez nutnosti kupovat desítky aplikací, silnou hlavně pro B2B a velké katalogy. Má otevřené a robustní API i headless možnosti, takže se dobře napojuje na ERP a vlastní frontendy. A nativně řeší vícejazyčnost, více měn i nástroje pro mezinárodní expanzi.
Pro firmu s vlastním vývojářem nebo agenturou, která prodává napříč několika zeměmi a potřebuje hloubku funkcí, je to legitimní volba. Problém nastává ve chvíli, kdy stejnou platformu zvažuje malý český obchod.
Kde to českého obchodníka zabolí
Slabých míst je několik a pro lokální e-shop se sčítají. Cenový model vázaný na obrat vnímá řada uživatelů jako daň z úspěchu, a od června 2026 jsou prahy nižší, takže stejný obrat vyšplhá o tier výš. Kontrola nad designem je omezená, plný drag-and-drop editor chybí a na smysluplné úpravy často potřebujete vývojáře. Uživatelé si na Trustpilotu stěžují na skriptovanou a pomalou podporu i na potíže s rušením ročních plánů.
Největší bariéra je ale lokalizace. Chybí plná čeština a hlavně nativní napojení na český ekosystém. České platební brány, dopravci, účetnictví, Heureka i Zboží.cz tu nejsou nativní, vícejazyčnost jede přes placenou aplikaci. Pro typický lokální e-shop je to prostě předimenzované řešení se strmější křivkou učení, než jaká dává smysl.
Jak to řeší Behio
Behio míří na opačný segment než globální enterprise platforma, na český a slovenský SMB. Kde BigCommerce účtuje v dolarech a od června 2026 přidává procento z obratu mimo vlastní bránu, má Behio jedno předplatné v korunách a počet objednávek nelimituje nikdy.
Rozdíl je hlavně v lokálním ekosystému. České platební brány Comgate a GoPay, dopravci přes Zásilkovnu a Zaslat, feedy na Heureku a Zboží, fakturace s IČO a export do Pohody i cookieless analytika patří rovnou k platformě, ne za příplatek přes aplikace třetích stran. A pokud chcete vlastní kód, dostanete ho, builder generuje reálný Next.js e-shop, který si můžete exportovat, žádný lock-in do proprietární šablony. Kdo chce vidět, jak jinak vychází matematika u další globální platformy, najde rozbor v našem srovnání nákladů Shopify v Česku.
Co Behio nenabízí, je globální dosah a hloubka enterprise nástrojů pro nadnárodní prodej. Pro firmu s obratem v milionech dolarů a týmem vývojářů může být BigCommerce vhodnější. Pro český e-shop, který chce prodávat doma a v regionu bez skládání zahraničních aplikací, je lokální all-in-one platforma podle mě jednodušší i levnější.
Verdikt
BigCommerce je solidní platforma pro střední a velké mezinárodní obchody s vlastním vývojem. Od 1. června 2026 ale přejmenoval plány, snížil obratové limity a zavedl poplatek 0,6 až 2 % z GMV mimo vlastní bránu, takže slib žádných transakčních poplatků fakticky padl. Pro typického českého obchodníka zůstává předimenzovaný, dolary, chybějící česká lokalizace a nula nativního napojení na Zásilkovnu, Comgate, Heureku či Pohodu. Kdo prodává hlavně doma a v regionu, vyjde levněji a jednodušeji s lokální all-in-one platformou.
Časté dotazy
Nově ano. Do června 2026 platil model bez transakčních poplatků, ale od 1. 6. 2026 BigCommerce zavedl Open Payment Provider Fee 0,6 až 2 % z GMV u objednávek, které neproběhnou přes jeho vestavěnou platební bránu. Na plánu Core je to 2 %, na Growth 1 % a na Scale 0,6 %. Poplatek navíc nesmíte přenést na zákazníka v pokladně.
Ceník je v dolarech: Core 39 USD (29 při roční platbě), Growth 105 USD (79), Scale 399 USD (299) a Performance individuálně, orientačně od 1 499 USD. K tomu počítejte kurzové riziko a od června 2026 i poplatek z obratu, pokud nepoužíváte vestavěnou bránu.
Přejmenování plánů (Standard na Core, Plus na Growth, Pro na Scale, Enterprise na Performance), nižší obratové limity (Core 30 000 USD, Growth 100 000 USD za rok) s automatickým přesunem na dražší plán po překročení a nový poplatek z GMV u objednávek mimo vestavěnou bránu.
Plná česká lokalizace mezi oficiálně podporovanými trhy nefiguruje a napojení na český ekosystém není nativní. České platební brány, dopravce, účetnictví, Heureku i Zboží.cz řešíte přes aplikace třetích stran nebo vůbec. Vícejazyčnost jede přes placenou aplikaci jako Weglot.
Pro střední a větší obchody, hlavně B2B, s vlastním vývojářem nebo agenturou a mezinárodním prodejem, kde oceníte bohatou nativní funkcionalitu a otevřené API. Pro malý český e-shop bývá předimenzovaný a lokální platforma vyjde levněji.
Postavte si e-shop, který vás nepřekvapí na faktuře.
Sklad, fakturace, B2B, feedy i AI parťák nativně v jedné ceně od 300 Kč měsíčně. Vyzkoušejte Behio zdarma na 14 dní, bez karty.
