AI chat, ktorý rieši aj predáva. Jeden riadok kódu.
Funguje na akomkoľvek webe, nielen na Behiu.
Vložte jeden riadok kódu a na vašom webe pobeží chat, ktorý naozaj pozná vašu firmu. AI odpovedá z podkladov, ktoré jej dáte, odpoveď vypisuje slovo po slove a hovorí 26 jazykmi. Keď je potrebný človek, váš tím prevezme konverzáciu jedným kliknutím v spoločnej schránke. Žiadne pluginy, žiadny vývojár, žiadne rozhodovacie stromy, ktorých stavba trvá týždeň.
AI odpovedá iba z vašich podkladov a odpoveď vypisuje slovo po slove. Keď si nevie rady, povie to a odovzdá konverzáciu človeku.
Od vloženia kódu k prvej zodpovedanej otázke za jedno popoludnie.
Behio Chat nie je mesačný projekt. Štyri kroky a chat pracuje, kým vy robíte niečo iné.
Vložte kód
Jeden riadok kódu pred koniec stránky. WordPress, Shopify, Webflow alebo vlastný web, všade rovnako. Žiadny plugin, žiadna inštalácia, žiadne čakanie na vývojára.
Nahrajte svoje know-how
Dokumenty, odkazy na stránky, XML feed produktov. AI odpovedá iba z toho, čo jej dáte, takže hovorí o vašej doprave a vašich podmienkach, nie všeobecné frázy.
AI odpovedá 24/7
Cez deň, v noci aj cez sviatky. Keď zákazník napíše, že chce človeka, AI vám odovzdá konverzáciu s celou históriou. Nikto nezostane hovoriť do steny.
Všetko v jednej administrácii
Všetky konverzácie na jednom mieste. Vidíte, na čo sa ľudia pýtajú, kde si AI poradí sama a kde ste prevzali konverzáciu vy. Doplnenie chýbajúcich znalostí zaberie pár kliknutí.
Všetko, čo musí špičkový chat zvládnuť.
Žiadna osekaná verzia Lite. Toto všetko je v Behio Chate už dnes, zoradené podľa toho, komu to slúži. Takmer všetko je už v tarife Free, niekoľko tímových funkcií prinášajú tarify Team a Business.
Pre zákazníkov
Widget, ktorý odpovedá rýchlo a vyzerá ako váš web.
Pre váš tím
Spoločná schránka, v ktorej si dvaja ľudia nikdy neprekážajú v jednej konverzácii.
Dôvera a súlad s predpismi
AI Act a GDPR vyriešené v produkte, nie domáca úloha pre vášho právnika.
Od 2. augusta 2026 musí každý AI chatbot v EÚ spĺňať nový zákon.
AI Act EÚ, článok 50: každý, kto chatuje s AI, to musí vedieť. Pokuty dosahujú až 15 miliónov EUR. Behio Chat je pripravený už dnes, označenie AI, uchovávanie údajov a mazanie podľa GDPR fungujú od prvej sekundy.
S e-shopom na Behiu ešte šikovnejší.
Chat, ktorý vidí váš sklad, objednávky aj tržby.
Behio Chat funguje kdekoľvek. Na e-shope postavenom na Behiu sa však pripojí priamo k živému katalógu a objednávkam, takže prestane byť len chatom a začne predávať.
AI odporúča produkty
Zákazník opíše, čo potrebuje, a AI vyberie zo živého katalógu. Pozná ceny, varianty a zásoby v túto minútu, nie z týždeň starej kópie.
Overí stav objednávky
„Kde je môj balík?“ je najčastejšia otázka na podporu vôbec. Na Behiu na ňu AI odpovie sama podľa skutočného stavu objednávky, bez čakania na vás.
Tržby z chatu do posledného centu
Konverzácie sa dajú prepojiť s objednávkami, takže pri zvolenej atribúcii vidíte nákupy, ktoré s chatom súvisia.
Nie ste na Behiu? XML feed
Plná produktová integrácia je výhradne pre e-shopy na Behiu. Na inej platforme pripojíte katalóg cez XML feed a AI z neho odporúča tiež, len bez živých objednávok.
Celý tím za jednu pevnú cenu. AI podľa skutočného využitia.
Váš tarif obsahuje uvedený počet operátorov. Od tarifu Solo nie sú konverzácie obmedzené a značku Behio môžete skryť. Ďalší operátori a AI majú podmienky uvedené nižšie. Porovnajte náklady pre veľkosť svojho tímu a skutočnú záťaž.
Pre menší web, pokojne navždy. Celý chat, bez karty a bez časového obmedzenia.
Pre malú firmu, v ktorej na chat odpovedá jeden alebo dvaja ľudia.
Pre tím, pre ktorý je chat hlavným kanálom podpory a predaja.
Pre väčší tím podpory naprieč viacerými webmi, s prehľadom o kvalite odpovedí.
Viac operátorov, viac webov alebo špeciálne zmluvné podmienky. Napíšte nám a pošleme vám ponuku.
Každý tarif vrátane Free: mobilná aplikácia s notifikáciami a odpoveďami priamo z notifikácie, pripravené odpovede s premennými, otváracie hodiny a offline formulár, widget v 26 jazykoch, prílohy a blokovanie návštevníka.
Ceny sú bez DPH. Konverzácia je súvislá výmena správ s jedným návštevníkom, nie jedna správa.
Za AI platíte, len keď robí prácu.
Chatovanie s vaším tímom pokrýva tarif v plnom rozsahu. Odpovede AI sú navyše a čerpajú sa z AI kreditov vašej organizácie, z rovnakej peňaženky ako AI kolega Tom alebo AI editor webu. Každý tarif obsahuje malý mesačný príspevok, aby ste videli, ako si AI poradí s vašimi otázkami.
Prevádzkujete e-shop na Behiu? Chat je v cene.
Chat sa pripojí k vášmu e-shopu a pokrýva ho váš e-shopový tarif. Odpovede AI čerpajú kredity, ktoré váš e-shopový tarif dostáva každý mesiac, od 1 milióna v tarife Mini po 8 miliónov v tarife Pro a v tarife Enterprise podľa dohody.
Viac ľudí na chate za rovnaké peniaze.
Štvorčlenný tím sa nezmestí do tarifu Plus od Smartsuppu s tromi operátormi a musí prejsť na Expert. U nás tarif Team pokryje štyroch ľudí približne za štvrtinu tej ceny.
Ceny Smartsuppu podľa smartsupp.com/cs/pricing k 18. septembru 2026, mesačná cena pri ročnej platbe, bez DPH.
Na čo sa pýtate najčastejšie.
Áno. Behio Chat je samostatný produkt, ktorý pridáte na akýkoľvek web jedným riadkom kódu: WordPress, Shopify, Webflow alebo web na mieru. Bez pluginov a bez vývojára. Plná produktová integrácia, teda živý katalóg a stav objednávok, je výhradne pre e-shopy na Behiu. Mimo Behia pripojíte produkty cez XML feed.
V administrácii nahráte dokumenty, vložíte odkazy na stránky alebo pripojíte XML feed produktov. AI odpovedá z týchto podkladov. XML feed sa každý večer sám preindexuje, takže keď zmeníte ceny alebo zásoby, chat odpovedá z novej verzie najneskôr nasledujúci deň. Stránky a dokumenty preindexujete jedným kliknutím.
Povie to na rovinu a nič si nevymýšľa. Keď zákazník požiada o človeka, AI vám konverzáciu odovzdá: dostanete upozornenie, v administrácii vidíte celú históriu a odpoviete vlastnými slovami. Zákazník nikdy nezostane visieť pri odpovedi, ktorá nikam nevedie.
26 jazykmi. Jazyk rozpozná automaticky podľa toho, ako zákazník píše, takže poľský návštevník dostane odpoveď po poľsky a nemecký po nemecky, aj keď sú vaše podklady v angličtine. Nič netreba nastavovať.
Áno. Widget zobrazuje históriu konverzácií, takže sa návštevník vráti do vlákna tam, kde skončil. A či sa dá vyriešená konverzácia znova otvoriť, je na vás: povoľte to, zakážte alebo nastavte časové okno, napríklad 7 dní po vyriešení.
Od 2. augusta 2026 musí každý AI systém, ktorý v EÚ komunikuje s ľuďmi, jasne uviesť, že je AI. Pokuty dosahujú až 15 miliónov EUR. Behio Chat to vyrieši za vás: označenie AI sa zobrazí automaticky v jazyku návštevníka a keď konverzáciu prevezme človek, prepne sa na meno operátora. Navyše nastavíte uchovávanie údajov na 30 až 365 dní a údaje návštevníka zmažete jedným kliknutím.
Uchovávanie a históriu konverzácií spravujete v administrácii. Rozsah spracúvania, poskytovateľov a podmienky AI nájdete v zásadách ochrany osobných údajov a v zmluve o spracúvaní pre vašu službu.
Chat môže na vašom webe bežať ešte dnes.
Vytvorte si účet, vložte kód a nahrajte prvé podklady. Tarif Free je navždy zadarmo, bez karty. Vyšší tarif zapnete, až keď budete chcieť.