Ein KI-Chat, der Anfragen löst und verkauft. Eine Zeile Code.
Funktioniert auf jeder Website, nicht nur auf Behio.
Fügen Sie eine Zeile Code ein, und auf Ihrer Website läuft ein Chat, der Ihr Geschäft wirklich kennt. Die KI antwortet aus den Materialien, die Sie ihr geben, schreibt die Antwort Wort für Wort und spricht 26 Sprachen. Wenn ein Mensch gebraucht wird, übernimmt Ihr Team mit einem Klick im Posteingang für Agenten. Keine Plugins, kein Entwickler, keine Entscheidungsbäume, deren Bau eine Woche dauert.
Die KI antwortet nur aus Ihren Materialien und schreibt die Antwort Wort für Wort. Wenn sie nicht weiterkommt, sagt sie es und übergibt das Gespräch an einen Menschen.
Vom Snippet zur ersten beantworteten Frage an einem Nachmittag.
Behio Chat ist kein Projekt für einen Monat. Vier Schritte, und der Chat arbeitet, während Sie etwas anderes tun.
Snippet einfügen
Eine Zeile Code vor dem Ende der Seite. WordPress, Shopify, Webflow oder eine eigene Website, überall gleich. Kein Plugin, keine Installation, kein Warten auf einen Entwickler.
Ihr Wissen hochladen
Dokumente, Links zu Seiten, ein XML-Produktfeed. Die KI antwortet nur aus dem, was Sie ihr geben, und spricht daher über Ihren Versand und Ihre Bedingungen, nicht in allgemeinen Floskeln.
Die KI antwortet rund um die Uhr
Tag, Nacht und Feiertage. Wenn ein Kunde schreibt, dass er einen Menschen möchte, übergibt die KI Ihnen das Gespräch mit dem ganzen Verlauf. Niemand redet gegen eine Wand.
Alles in einer Verwaltung
Jedes Gespräch an einem Ort. Sie sehen, was Menschen fragen, wo die KI allein zurechtkommt und wo Sie übernommen haben. Eine Wissenslücke schließen Sie mit ein paar Klicks.
Alles, was ein Spitzenchat können muss.
Keine abgespeckte Lite-Version. All das steckt heute in Behio Chat, sortiert danach, wem es dient. Fast alles ist schon im Tarif Free enthalten, ein paar Teamfunktionen kommen mit den Tarifen Team und Business.
Für Kunden
Ein Widget, das schnell antwortet und wie Ihre Website aussieht.
Für Ihr Team
Ein Posteingang für Agenten, in dem sich nie zwei Personen bei einem Gespräch in die Quere kommen.
Vertrauen und Compliance
AI Act und DSGVO im Produkt gelöst, keine Hausaufgabe für Ihren Anwalt.
Ab dem 2. August 2026 muss jeder KI-Chatbot in der EU ein neues Gesetz einhalten.
EU AI Act, Artikel 50: Wer mit einer KI chattet, muss das wissen. Die Bußgelder reichen bis 15 Millionen EUR. Behio Chat ist heute schon bereit, KI-Kennzeichnung, Datenaufbewahrung und Löschung nach DSGVO sind ab der ersten Sekunde aktiv.
Noch klüger mit einem Behio-Onlineshop.
Ein Chat, der Ihr Lager, Ihre Bestellungen und Ihren Umsatz sieht.
Behio Chat funktioniert überall. Auf einem Onlineshop, der auf Behio gebaut ist, ist er aber direkt mit dem aktuellen Katalog und den Bestellungen verbunden, und dann ist er nicht mehr nur ein Chat, sondern verkauft.
Die KI empfiehlt Produkte
Der Kunde beschreibt, was er braucht, und die KI wählt aus dem aktuellen Katalog. Sie kennt Preise, Varianten und Bestand dieser Minute, nicht aus einer Kopie von letzter Woche.
Sie prüft den Bestellstatus
„Wo ist mein Paket?“ ist die häufigste Supportfrage überhaupt. Auf Behio beantwortet die KI sie allein, aus dem echten Bestellstatus, ohne auf Sie zu warten.
Umsatz aus dem Chat, auf den Cent genau
Gespräche lassen sich mit Bestellungen verknüpfen, sodass Sie Käufe, die mit dem Chat zusammenhängen, nach der gewählten Attribution prüfen können.
Nicht auf Behio? XML-Feed
Die vollständige Produktintegration gibt es exklusiv für Onlineshops auf Behio. Auf einer anderen Plattform verbinden Sie den Katalog über einen XML-Feed, und die KI empfiehlt auch daraus, nur ohne aktuelle Bestellungen.
Ihr ganzes Team zu einem Festpreis. KI nach tatsächlicher Nutzung.
Ihr Tarif enthält eine angegebene Zahl von Operatoren. Ab Solo sind Gespräche unbegrenzt, und Sie können das Behio-Branding ausblenden. Für zusätzliche Operatoren und KI gelten die unten genannten Bedingungen. Vergleichen Sie die Kosten für Ihre Teamgröße und Ihre tatsächliche Auslastung.
Für eine kleinere Website, gern auch für immer. Der komplette Chat, ohne Karte und ohne Zeitlimit.
Für ein kleines Unternehmen, in dem ein oder zwei Personen den Chat beantworten.
Für ein Team, bei dem der Chat der Hauptkanal für Support und Verkauf ist.
Für ein größeres Supportteam über mehrere Websites, mit einem Blick auf die Qualität der Antworten.
Mehr Operatoren, mehr Websites oder besondere Vertragsbedingungen. Schreiben Sie uns, und wir schicken Ihnen ein Angebot.
Jeder Tarif, auch Free: die mobile App mit Benachrichtigungen und Antworten direkt aus der Benachrichtigung, vorgefertigte Antworten mit Variablen, Geschäftszeiten und ein Offline-Formular, ein Widget in 26 Sprachen, Anhänge und das Blockieren eines Besuchers.
Preise zzgl. MwSt. Ein Gespräch ist der zusammenhängende Austausch mit einem Besucher, nicht eine einzelne Nachricht.
Für KI zahlen Sie nur, wenn sie die Arbeit macht.
Das Chatten mit Ihrem Team ist vollständig im Tarif enthalten. KI-Antworten kommen extra und werden aus den KI-Credits Ihrer Organisation bezahlt, derselben Geldbörse wie für den KI-Teamkollegen Tom oder den KI-Website-Editor. Jeder Tarif enthält ein kleines monatliches Kontingent, damit Sie sehen, wie die KI mit Ihren Fragen zurechtkommt.
Ihr Onlineshop läuft auf Behio? Der Chat ist inklusive.
Der Chat verbindet sich mit Ihrem Onlineshop und ist durch Ihren Shop-Tarif abgedeckt. KI-Antworten nutzen die Credits, die Ihr Shop-Tarif jeden Monat bekommt, von 1 Million bei Mini bis 8 Millionen bei Pro, bei Enterprise nach Vereinbarung.
Mehr Menschen im Chat für dasselbe Geld.
Ein Team aus vier Personen passt nicht in den Tarif Plus von Smartsupp mit drei Operatoren und muss auf Expert umsteigen. Bei uns deckt der Tarif Team vier Personen für etwa ein Viertel dieses Preises ab.
Preise von Smartsupp laut smartsupp.com/cs/pricing am 18. September 2026, Monatspreis bei jährlicher Abrechnung, zzgl. MwSt.
Was Sie am häufigsten fragen.
Ja. Behio Chat ist ein eigenständiges Produkt, das Sie mit einer Zeile Code in jede Website einbauen: WordPress, Shopify, Webflow oder eine individuell gebaute Website. Keine Plugins und kein Entwickler nötig. Die vollständige Produktintegration, also aktueller Katalog und Bestellstatus, gibt es exklusiv für Onlineshops auf Behio. Außerhalb von Behio verbinden Sie Produkte über einen XML-Feed.
In der Verwaltung laden Sie Dokumente hoch, fügen Links zu Seiten ein oder verbinden einen XML-Produktfeed. Die KI antwortet aus diesen Materialien. Der XML-Feed wird jeden Abend neu indexiert, sodass der Chat nach einer Änderung von Preisen oder Beständen spätestens am nächsten Tag aus der neuen Fassung antwortet. Seiten und Dokumente indexieren Sie mit einem Klick neu.
Sie sagt es klar und erfindet nichts. Wenn ein Kunde nach einem Menschen fragt, übergibt die KI Ihnen das Gespräch: Sie bekommen eine Benachrichtigung, sehen den ganzen Verlauf in der Verwaltung und antworten mit Ihren eigenen Worten. Der Kunde hängt nie an einer Antwort fest, die nirgendwohin führt.
26 Sprachen. Er erkennt die Sprache automatisch daran, wie der Kunde schreibt, sodass ein polnischer Besucher eine Antwort auf Polnisch bekommt und ein deutscher eine auf Deutsch, auch wenn Ihre Materialien auf Englisch sind. Sie müssen nichts einstellen.
Ja. Das Widget zeigt den Gesprächsverlauf, sodass ein Besucher dort weitermacht, wo er aufgehört hat. Und ob sich ein gelöstes Gespräch wieder öffnen lässt, entscheiden Sie: erlauben, sperren oder ein Zeitfenster festlegen, etwa 7 Tage nach der Lösung.
Ab dem 2. August 2026 muss jedes KI-System, das in der EU mit Menschen spricht, klar sagen, dass es eine KI ist. Die Bußgelder reichen bis 15 Millionen EUR. Behio Chat erledigt das für Sie: Die KI-Kennzeichnung erscheint automatisch in der Sprache des Besuchers und wechselt zum Namen des Operators, sobald ein Mensch übernimmt. Dazu legen Sie eine Datenaufbewahrung von 30 bis 365 Tagen fest und löschen die Daten eines Besuchers mit einem Klick.
Aufbewahrung und Verlauf der Gespräche verwalten Sie in der Verwaltung. Lesen Sie die Datenschutzerklärung und den Auftragsverarbeitungsvertrag für Ihren Dienst, um Umfang der Verarbeitung, Anbieter und KI-Bedingungen zu verstehen.
Der Chat kann noch heute auf Ihrer Website laufen.
Erstellen Sie ein Konto, fügen Sie das Snippet ein und laden Sie die ersten Materialien hoch. Der Tarif Free ist dauerhaft kostenlos, ohne Karte. Einen höheren Tarif schalten Sie erst ein, wenn Sie es möchten.